التفوق في خدمة عملاء TradeStation Global
تعزيز تجربة استثمارك
في TradeStation Global، نسعى لجعل رحلتك في التداول سلسة. فريق الدعم لدينا جاهز للتعامل مع أسئلتك وحل المشكلات بسرعة.
التواصل مع الدعمالتواصل مع خبراء دعم العملاء لدينا
دعم عبر البريد الإلكتروني
دعم شامل للأسئلة العامة. عادةً ما يتم الرد خلال 24 ساعة خلال أيام العمل.
أرسل البريد الإلكترونيالدعم عبر الهاتف
مساعدة سريعة للمشكلات العاجلة أو المعقدة، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
اتصل الآنمنتدى المجتمع
تفاعل مع محترفي الصناعة، وتبادل الرؤى، واحصل على إجابات لأسئلتك.
انضم إلى مناقشات المجتمعتواصل معنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة طوال الأسبوع
نحن ملتزمون بتقديم الدعم السريع كلما دعت الحاجة.
دعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان ردود سريعة في غضون 24 ساعة
ضمان المساعدة السريعة خلال ساعات العمل.
الدعم عبر الهاتف
فقط خلال أيام الأسبوع
مفتوح من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
مركز المساعدة
متاح دائمًا
الحصول على دعم فوري عند الحاجة.
دعم سهل عند الحاجة
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب TradeStation Global الخاص بك من خلال الموقع الرسمي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
قم بزيارة مركز المساعدة
انقر على رابط "مساعدة" أو "اتصل بنا" عادة ما يكون في أسفل الصفحة أو في القائمة الرئيسية.
اختر طريقة الدعم الخاصة بك
اختر الخيارات مثل الدردشة المباشرة، دعم البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو تصفح مقالات المساعدة الخاصة بنا حسب تفضيلك.
4. قدم التفاصيل
تأكد من تضمين رقم حسابك ووصف مشكلتك بوضوح للسماح بحل سريع.
تعلم بشكل مستقل أكثر
الدروس المرئية
الوصول إلى أدلة مفصلة للاستفادة بشكل فعال من ميزات TradeStation Global.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
انضم إلى مجتمع المتداولين النابض بالحياة لمشاركة الرؤى والاستراتيجيات.
الوصول إلى المواردحسن تجربتك في الدعم مع TradeStation Global
كن محددًا: صف مشكلتك بوضوح مع التفاصيل ذات الصلة أو رسائل الخطأ.
نفذ حلول البيانات الحديثة لتعزيز كفاءة الدعم لفرق TradeStation Global الفنية.
اختر أفضل طريقة للتواصل: الدردشة المباشرة للمساعدة الفورية أو البريد الإلكتروني للمساعدة المفصلة.
زر مركز الدعم للحصول على حلول سريعة قبل التواصل مباشرة.
تحضير التفاصيل الخاصة بك: جهّز معلومات حسابك، سجل المعاملات، والمرئيات قبل التواصل.
تابع مرة أخرى: إذا لم تتلق ردًا سريعًا، فكر في التواصل عبر قنوات مختلفة أو إرسال استفسار ثاني.