vynikající zákaznický servis TradeStation Global
Zlepšování vaší investiční zkušenosti
V TradeStation Global usilujeme o to, aby vaše obchodní cesta byla bezproblémová. Náš tým podpory je k dispozici, aby zodpověděl vaše otázky a rychle řešil problémy.
Kontaktujte podporuSpojte se s našemi specialisty zákaznické podpory
Podpora e-mailem
Komplexní podpora pro obecné otázky. Odpovědi jsou obvykle poskytovány do 24 hodin v pracovní dny.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá pomoc při naléhavých nebo složitých problémech, pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00 EST.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násFórum komunity
Zapojte se s průmyslovými profesionály, vyměňujte si poznatky a nechte si zodpovědět své otázky.
Připojte se k diskuzím v komunitěKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Jsme odhodláni poskytovat rychlou podporu kdykoli je potřeba.
Podpora e-mailem
Zaručené rychlé odpovědi do 24 hodin
Zajistěte rychlou pomoc během pracovní doby.
Telefonická podpora
Pouze pracovní dny
Otevřeno od 8:30 do 17:30 východního času
Nápověda
Vždy k dispozici
Získejte podporu podle potřeby.
Snadná podpora, když je potřeba
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu TradeStation Global přes oficiální webové stránky pomocí uživatelského jména a hesla.
Navštivte centrum nápovědy
Klikněte na odkaz "Nápověda" nebo "Kontaktujte nás", který se obvykle nachází v dolní části stránky nebo v hlavním menu.
Vyberte svůj způsob podpory
Zvolte možnosti jako živý chat, e-mailová podpora, telefonická podpora nebo prohlížení našich nápovědních článků podle svých preferencí.
4. Uveďte podrobnosti
Ujistěte se, že uvádíte své číslo účtu a jasně popisujete svůj problém, aby bylo možné rychle najít řešení.
Učte se nezávisleji
Nápověda
Navštivte naše rozsáhlé centrum zdrojů pro podrobné návody a vzdělávací materiály.
Přístup ke zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se nabídek TradeStation Global.
Přístup ke zdrojůmVideo návody
Přístup k podrobným průvodcům, jak efektivně využívat funkce TradeStation Global.
Přístup ke zdrojůmFóra komunity
Připojte se k naší živé obchodnické komunitě, sdílejte poznatky a strategie.
Přístup ke zdrojůmZlepšete svou zkušenost s podporou s TradeStation Global
Buďte konkrétní: jasně popište svůj problém s relevantními podrobnostmi nebo chybovými hláškami.
Implementujte moderní datová řešení k zvýšení efektivity podpory pro technické týmy TradeStation Global.
Vyberte nejlepší způsob kontaktu: živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější asistenci.
Navštivte Centrum podpory pro rychlá řešení před přímým kontaktováním.
Připravte si své údaje: Mějte připravené informace o účtu, historii transakcí a vizuály před kontaktováním.
Opětovně se ozvěte: Pokud nedostanete rychlou odpověď, zvažte kontaktování přes jiné kanály nebo odeslání druhého dotazu.