TradeStation Global Izvrsnost u korisničkoj službi
Poboljšajte svoje iskustvo ulaganja
U TradeStation Global nastojimo učiniti vaše trgovinsko putovanje glatkim. Naš tim za podršku spreman je odgovoriti na vaša pitanja i brzo riješiti probleme.
Kontaktirajte podrškuPovežite se s našim stručnjacima za korisničku podršku
Podrška putem e-pošte
Sveobuhvatna podrška za opća pitanja. Odgovori se obično daju u roku od 24 sata radnim danima.
Pošalji e-poštuTelefonska podrška
Brza pomoć za hitne ili složene probleme, od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Raznolik raspon alata, stručnih uputa i obrazovnih izvora.
Posjetite Centar za pomoćForum zajednice
Surađujte s profesionalcima iz industrije, razmjenjujte uvide i neka vaše pitanje bude obrađeno.
Pridružite se Diskusijama u ZajedniciKontaktirajte nas u bilo koje vrijeme
Uživo chat
24/7
Posvećeni smo pružanju brze podrške kad god je potrebna.
Podrška putem e-pošte
Jamčene brze odgovore unutar 24 sata
Osigurajte brzu pomoć tijekom radnog vremena.
Telefonska podrška
Samo radnim danima
Otvoreno od 8:30 do 17:30 po istočnom vremenu
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte podršku na zahtjev kad god je potrebno.
Jednostavna podrška kada je potrebna
1. Prijava
Prijavite se na svoj TradeStation Global račun putem službene web stranice koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Posjetite Centar za pomoć
Kliknite na poveznicu "Pomoć" ili "Kontaktirajte nas" koja se obično nalazi na dnu stranice ili u glavnom izborniku.
Odaberite svoju metodu podrške
Odaberite opcije poput uživo chata, podrške putem e-pošte, telefonske podrške ili pretraživanjem naših pomoćnih članaka prema vašim željama.
4. Pružite detalje
Uključite svoj broj računa i jasno opišite svoj problem kako biste omogućili brzo rješenje.
Sami saznajte više
Centar za pomoć
Posjetite naš opsežni centar za resurse za detaljne vodiče i obrazovne materijale.
Pristupite resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na česta pitanja o ponudi TradeStation Global.
Pristupite resursimaVideo tutoriali
Pristupite detaljnim vodičima za učinkovito korištenje značajki TradeStation Global.
Pristupite resursimaZajednički forumi
Pridružite se našoj živahnoj zajednici trgovaca kako biste razmjenjivali uvide i strategije.
Pristupite resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške s TradeStation Global
Budite specifični: Jasno opišite svoj problem s relevantnim detaljima ili porukama o pogrešci.
Implementirajte moderna rješenja za podatke kako biste povećali učinkovitost podrške za tehničke timove TradeStation Global.
Odaberite najbolju metodu kontakta: uživo chat za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljnu pomoć.
Posjetite Centar za podršku za brza rješenja prije nego što kontaktirate izravno.
Pripremite svoje detalje: Imate podatke o računu, povijest transakcija i vizuale spremne prije nego što stupite u kontakt.
Ponovno pratite: Ako ne dobijete brzo odgovor, razmotrite kontaktiranje putem drugih kanala ili slanje drugog upita.