TradeStation Global Doskonałość obsługi klienta
Poprawa Twojego doświadczenia inwestycyjnego
W TradeStation Global dążymy do tego, aby Twoja podróż inwestycyjna była bezproblemowa. Nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby odpowiadać na Twoje pytania i szybko rozwiązywać problemy.
Skontaktuj się z obsługąPołącz się z naszymi specjalistami ds. obsługi klienta
Wsparcie e-mailowe
Kompleksowa pomoc w pytaniach ogólnych. Odpowiedzi zwykle są udzielane w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka pomoc w nagłych lub skomplikowanych sprawach, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00 EST.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z aktualizacjami i wsparciem.
Śledź nasCentrum Pomocy
Szeroki zakres narzędzi, profesjonalne wsparcie i zasoby edukacyjne.
Odwiedź Centrum PomocyForum społeczności
Zaangażuj się z profesjonalistami z branży, wymieniaj się spostrzeżeniami i zadawaj pytania.
Dołącz do dyskusji społecznościSkontaktuj się z nami w każdej chwili
Czat na żywo
24/7
Jesteśmy zaangażowani w zapewnianie szybkiego wsparcia wtedy, gdy jest to potrzebne.
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Zapewnij szybką pomoc w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Tylko w dni robocze
Otwarte od 8:30 do 17:30 czasu wschodniego
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj wsparcie na żądanie.
Łatwa pomoc, gdy jest potrzebna
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto TradeStation Global na oficjalnej stronie, używając nazwy użytkownika i hasła.
Odwiedź Centrum Pomocy
Kliknij na link „Pomoc” lub „Skontaktuj się z nami”, zwykle umieszczony na dole strony lub w głównym menu.
Wybierz metodę wsparcia
Wybierz opcje takie jak czat na żywo, wsparcie e-mailowe, wsparcie telefoniczne lub przeglądaj nasze artykuły pomocy, w zależności od preferencji.
4. Podaj szczegóły
Upewnij się, że dołączyłeś numer swojego konta i wyraźnie opisałeś swój problem, aby umożliwić szybką realizację.
Ucz się niezależnie
Centrum Pomocy
Odwiedź nasze obszerne centrum zasobów, aby uzyskać szczegółowe samouczki i materiały edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące ofert TradeStation Global.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Dostęp do szczegółowych przewodników, aby skutecznie korzystać z funkcji TradeStation Global.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszego żywiołowego community traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami i strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie z obsługą dzięki TradeStation Global
Bądź szczegółowy: Dokładnie opisz swój problem, podając istotne szczegóły lub komunikaty o błędach.
Wdrażaj nowoczesne rozwiązania danych, aby zwiększyć wydajność obsługi zespołów technicznych TradeStation Global.
Wybierz najlepszą metodę kontaktu: czat na żywo, dla natychmiastowej pomocy, lub e-mail, dla szczegółowej pomocy.
Odwiedź Centrum Wsparcia, aby uzyskać szybkie rozwiązania, zanim skontaktujesz się bezpośrednio.
Przygotuj swoje dane: Miej pod ręką informacje o koncie, historię transakcji i wizualizacje przed kontaktem.
Skontaktuj się ponownie: Jeśli nie otrzymasz szybkiej odpowiedzi, rozważ kontakt za pomocą innych kanałów lub wysłanie drugiego zapytania.