Excelența în serviciul pentru clienți TradeStation Global
Îmbunătățirea experienței dvs. de investiții
La TradeStation Global, ne străduim să facem călătoria dvs. de tranzacționare fără probleme. Echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor dvs. și pentru a rezolva problemele prompt.
Contactați suportulConectați-vă cu specialiștii noștri în asistență clienți
Asistență prin email
Suport cuprinzător pentru întrebări generale. Răspunsurile sunt de obicei furnizate în 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimite emailAsistență telefonică
Asistență rapidă pentru probleme urgente sau complexe, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 EST.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
O gamă cuprinzătoare de instrumente, ghidaj profesionist și resurse educaționale.
Vizitează Centru de AjutorForum Comunitar
Implica-te cu profesioniști din industrie, schimbă perspective și adresează-ți întrebările.
Participă la Discuții ComunitareContactează-ne oricând
Chat en direct
24/7
Suntem dedicați să oferim suport rapid ori de câte ori este necesar.
Asistență prin email
Răspunsuri rapide garantate în 24 de ore
Asigurați asistență rapidă în timpul orelor de program.
Asistență telefonică
Numai în zilele lucrătoare
Deschis de la 8:30 la 17:30, ora Eastern
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Obțineți suport prompt ori de câte ori este necesar.
Suport fără efort când este nevoie
1. Conectați-vă
Autentificați-vă în contul TradeStation Global prin site-ul oficial folosind numele de utilizator și parola.
Vizitați Centrul de Ajutor
Faceți clic pe linkurile „Ajutor” sau „Contactați-ne”, de obicei situate în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
Alegeți metoda de asistență
Selectați opțiuni precum chat live, suport prin email, suport telefonic sau navigați prin articolele noastre de ajutor în funcție de preferințe.
4. Oferiți detalii
Asigurați-vă că includeți numărul contului și descrieți clar problema pentru a permite o rezolvare rapidă.
Află mai multe în mod independent
Centru de Ajutor
Vizitează centrul nostru extins de resurse pentru tutoriale detaliate și materiale educaționale.
Accesează resurseleÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre ofertele TradeStation Global.
Accesează resurseleTutoriale video
Accesați ghiduri detaliate pentru a utiliza eficient caracteristicile TradeStation Global.
Accesează resurseleForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre vibrante de comercianți pentru a împărtăși informații și strategii.
Accesează resurseleÎmbunătățește-ți experiența de support cu TradeStation Global
Fii specific: descrie clar problema ta cu detalii relevante sau mesaje de eroare.
Implementați soluții moderne de date pentru a îmbunătăți eficiența suportului pentru echipele tehnice TradeStation Global.
Alegeți cea mai bună metodă de contact: chat live pentru asistență instantanee sau email pentru asistență detaliată.
Vizitați Centrul de Asistență pentru soluții rapide înainte de a contacta direct.
Pregătiți-vă Detaliile: aveți pregătite informațiile contului, istoricul tranzacțiilor și imagini înainte de a contacta.
Urmăriți Din Nou: dacă nu primiți un răspuns prompt, luați în considerare contactarea prin alte canale sau trimiterea unei a doua solicitări.