- หน้าแรก
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ความเป็นเลิศด้านบริการลูกค้า TradeStation Global
เพิ่มประสบการณ์การลงทุนของคุณ
ที่ TradeStation Global เราพยายามทำให้การเทรดของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น ทีมสนับสนุนของเราพร้อมที่จะดูแลคำถามของคุณและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ติดต่อสนับสนุนเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนลูกค้าของเรา
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม TradeStation Global เท่านั้น
เริ่มแชทตอนนี้สนับสนุนทางอีเมล
บริการสนับสนุนแบบครอบคลุมสำหรับคำถามทั่วไป การตอบสนองมักใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาที่เร่งด่วนหรือซับซ้อน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. EST.
โทรตอนนี้ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมกับมืออาชีพในอุตสาหกรรม แลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก และให้คำถามของคุณได้รับการตอบสนอง
เข้าร่วมสนทนาชุมชนติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
แชทสด
24/7
เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น
สนับสนุนทางอีเมล
ตอบสนองอย่างรวดเร็วรับประกันภายใน 24 ชั่วโมง
ให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
เฉพาะวันทำงานเท่านั้น
เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 8:30 น. ถึง 17:30 น. ตามเวลาเขตตะวันออก
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
รับการสนับสนุนแบบทันทีเมื่อจำเป็น
สนับสนุนง่ายดายเมื่อจำเป็น
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี TradeStation Global ของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ
คลิกที่ลิงก์ "ช่วยเหลือ" หรือ "ติดต่อเรา" ซึ่งมักจะอยู่ที่ด้านล่างของหน้าเว็บหรือในเมนูหลัก
เลือกวิธีสนับสนุนของคุณ
เลือกตัวเลือกเช่น แชทสด สนับสนุนทางอีเมล สนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือเรียกดูบทความช่วยเหลือของเรา ตามความสะดวกของคุณ
4. ให้รายละเอียด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมหมายเลขบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
เรียนรู้เพิ่มเติมอย่างอิสระ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เยี่ยมชมศูนย์ทรัพยากรขนาดใหญ่ของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบทช่วยสอนและวัสดุการศึกษา
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ TradeStation Global's offerings.
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอแนะนำ
เข้าถึงคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของ TradeStation Global ให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมชุมชนเทรดเดอร์ที่มีชีวิตชีวาของเราเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์
เข้าถึงทรัพยากรปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุนของคุณกับ TradeStation Global
ระบุให้ชัดเจน: อธิบายปัญหาของคุณด้วยรายละเอียดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง
นำเสนอโซลูชั่นข้อมูลทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนให้กับทีมเทคนิค TradeStation Global
เลือกวิธีการติดต่อที่ดีที่สุด: แชทสดสำหรับความช่วยเหลือทันทีหรืออีเมลสำหรับการช่วยเหลือโดยละเอียด
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุนสำหรับวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วก่อนที่จะติดต่อโดยตรง
เตรียมรายละเอียดของคุณ: มีข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และภาพประกอบพร้อมก่อนติดต่อ.
ติดตามอีกครั้ง: หากไม่ได้รับการตอบกลับทันที คำนึงถึงการติดต่อผ่านช่องทางอื่นหรืส่งคำถามอีกครั้ง